|
智慧樹(shù)知到《職場(chǎng)溝通》第四章測(cè)試試題及答案小編已經(jīng)整理好了，大家快來(lái)看看吧！
1、口才好不等于溝通好。
A、對(duì)
B、錯(cuò)
答案：A
2、影響能力層面接受度的因素有：
A、智商
B、專業(yè)水平
C、閱歷
D、胸懷
答案：ABC
3、我們?cè)诒磉_(dá)時(shí)，信息開(kāi)關(guān)效應(yīng)的表現(xiàn)是：
A、信息不完整，聽(tīng)眾會(huì)“腦補(bǔ)”
B、已知信息讓聽(tīng)眾關(guān)閉頻道
C、表達(dá)欲失控
D、幫助對(duì)方理解
答案：B
4、KISS原則包括：
A、簡(jiǎn)潔
B、淺顯
C、準(zhǔn)確
D、及時(shí)
答案：AB
5、表達(dá)時(shí)隨時(shí)評(píng)估接收者可以有機(jī)會(huì)第一時(shí)間消除歧義
A、對(duì)
B、錯(cuò)
答案：A
6、表達(dá)好的特征包括：
A、滔滔不絕
B、易于理解
C、對(duì)方愛(ài)聽(tīng)
D、有說(shuō)服力
答案：BCD
7、影響接受度的因素包括
A、溝通的場(chǎng)合
B、接收者的情緒狀態(tài)
C、雙方的關(guān)系
D、理解能力
答案：ABCD
8、打合適的比方有助于
A、降低溝通成本
B、讓對(duì)方易于理解
C、提升說(shuō)服力
D、延長(zhǎng)溝通時(shí)間
答案：ABC
9、對(duì)方露出不耐煩的表情時(shí)，我們應(yīng)該：
A、放慢節(jié)奏
B、再說(shuō)一遍
C、加快節(jié)奏
D、問(wèn)對(duì)方哪里不明白
答案：D
10、如果我說(shuō)完了，對(duì)方也表示聽(tīng)懂了，溝通就圓滿結(jié)束了。
答案：X
數(shù)學(xué)語(yǔ)文英語(yǔ)物理化學(xué)
生物歷史地理政治其他
備案號(hào)：鄂ICP備20003817號(hào)-2 聯(lián)系方式：2645034912@qq.com
答案圈提供的所有內(nèi)容均是網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)載或網(wǎng)友提供，本站僅提供內(nèi)容展示服務(wù)，不承認(rèn)任何法律責(zé)任。