智慧樹(shù)知到《職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成》第三章測(cè)試及答案已經(jīng)為大家收集整理好了,聽(tīng)完課需要練習(xí)題答案的小伙伴,可以到答案圈進(jìn)行查閱,快來(lái)看看吧!
1、溝通時(shí),會(huì)讓對(duì)方覺(jué)得“壓力山大”的是
A、保持積極聆聽(tīng)
B、零反饋
C、直接批評(píng)對(duì)方
D、給予適當(dāng)?shù)姆答?span style="display:none">9Fq答案圈
答案:B
2、與上司溝通時(shí),哪些溝通技巧最佳
A、用共通的語(yǔ)言來(lái)溝通
B、主動(dòng)溝通
C、挑他喜歡的內(nèi)容來(lái)溝通
D、只管聽(tīng),不用反饋
答案:AB
3、下列哪些是有效的溝通方式
A、溝通前先將情緒層打開(kāi)
B、反饋?zhàn)约旱母惺?span style="display:none">9Fq答案圈
C、用SMART工具來(lái)溝通
D、主動(dòng)跟進(jìn)
答案:ABCD
4、下列關(guān)于溝通的描述哪項(xiàng)是對(duì)的
A、說(shuō)好話(huà)就是虛偽
B、不是對(duì)的,就是錯(cuò)的
C、氣勢(shì)上壓倒對(duì)方
D、積極互動(dòng)
答案:C
5、日常工作中,我們應(yīng)該用什么樣的語(yǔ)言來(lái)與人溝通
A、對(duì)方能聽(tīng)懂的
B、表現(xiàn)自己的內(nèi)涵和學(xué)問(wèn)的
C、深?yuàn)W的
D、夸大的
答案:A
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