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細(xì)節(jié)是指起關(guān)鍵作用的小事。細(xì)節(jié)雖小但意義重大,老子言“天下大事,必做于細(xì)。”歐陽修說“禍患常積于忽微,智勇多困于所溺?!狈鼱柼┱f過:“使人疲憊的不是遠(yuǎn)方的高山,而是鞋里的一粒沙子?!蔽覀儗?duì)細(xì)節(jié)的態(tài)度在無形中影響著個(gè)人的成長、行業(yè)的進(jìn)步、民族的發(fā)展。
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范文:
細(xì)節(jié)決定成敗
19世紀(jì),英國欲對(duì)中國發(fā)動(dòng)所謂的“通商戰(zhàn)爭(zhēng)”時(shí),議會(huì)里有議員表示反對(duì),這時(shí)一名叫斯當(dāng)東的議員說:“中華帝國只是一艘破敗不堪的舊船”,他的理由是他在年僅12歲的時(shí)候跟隨馬戛爾尼出訪中國時(shí)的見聞,如“中國人吃自己身上的虱子”。由此,英國發(fā)動(dòng)了對(duì)華戰(zhàn)爭(zhēng)。誰成想,兩國命運(yùn)最初的起點(diǎn)只在這些“小事”上呢,而這些“小事”被人看到了,決定了英國在“通商戰(zhàn)爭(zhēng)”中的成,也決定了中國在“鴉片戰(zhàn)爭(zhēng)”中的敗。這些起關(guān)鍵作用的小事就是細(xì)節(jié),即細(xì)節(jié)決定成敗。
當(dāng)然,細(xì)節(jié)決定成敗的前提是大局無憂。只有在確保了整體戰(zhàn)略無誤的情況下,細(xì)節(jié)才能決定成敗,否則細(xì)節(jié)只能影響成敗。試想,當(dāng)時(shí)的大清國如果沒有走向閉關(guān)鎖國、自我封閉、棄絕世界的道路,而是對(duì)外開放、對(duì)內(nèi)改革,民生向榮,武德充沛,一個(gè)小小的斯當(dāng)東又怎么會(huì)促使一個(gè)大國對(duì)另一個(gè)大國發(fā)動(dòng)戰(zhàn)爭(zhēng)呢?故而只有在保證了大局的前提下,細(xì)節(jié)才能決定成敗。
在確保了大局無憂的前提下,我們就要多關(guān)注細(xì)節(jié),做好起關(guān)鍵作用的小事。
關(guān)注細(xì)節(jié),才能贏得人心。只有做好了日常的點(diǎn)滴細(xì)節(jié),才能獲得大眾的認(rèn)可,掙來好的口碑,贏得人心。如海底撈那細(xì)致入微的服務(wù),對(duì)人的關(guān)懷:當(dāng)你獨(dú)自吃火鍋的時(shí)候,他們怕你孤單,會(huì)弄一個(gè)大娃娃來“坐”在你的對(duì)面;當(dāng)你杯中無水的時(shí)候,他們會(huì)瞬時(shí)幫你續(xù)上……雖然有人不喜歡它的“過度服務(wù)”,但海底撈的服務(wù)好,已經(jīng)成了不爭(zhēng)的事實(shí),贏得了大眾的認(rèn)可,也贏得了人心。
關(guān)注細(xì)節(jié),才能贏得尊重。只有對(duì)細(xì)節(jié)錙銖必較的偏執(zhí),才能贏得他人甚至他國的尊重。香港回歸的時(shí)候,我方代表要求英國提前摘下米字旗,因?yàn)槲覀円WC我們的五星紅旗在回歸當(dāng)天的凌晨準(zhǔn)時(shí)升起。但英國人不信我們能做到分秒不差。但我們對(duì)細(xì)節(jié)的偏執(zhí)顯然超越了他們的認(rèn)知,通過一次次的訓(xùn)練,我們最終做到了分秒不差。這也讓英國人不由得暗暗贊嘆,投來了尊敬的目光。無它,唯細(xì)節(jié)爾。
“天下大事,必作于細(xì);天下難事,必作于易。為之,則難者亦易矣;不為,則易者亦難矣?!标P(guān)鍵在于我們要保證大局無憂,保證戰(zhàn)略方向的正確,然后通過對(duì)細(xì)節(jié)的關(guān)注贏的人的認(rèn)可,贏得國的尊重,如此,則無事不可為,無事不可成。
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