知乎Live、喜馬拉雅聽書、豆瓣寫作營、混沌大學……近年來,各類知識付費平臺如雨后春筍般涌現。用戶從起初的質疑、不習慣,到如今乖乖上繳錢包。知識付費產業(yè)迅速發(fā)展的原因是什么?用戶交了錢,就真的能學到知識嗎?(5月3日《人民日報海外版》)伴隨著2016年中國付費元年的到來,中國知識付費用戶規(guī)模開始迅速增長,相關數字顯示,2018年已經達到2.92億人。而且,艾瑞咨詢發(fā)布《2018年中國在線知識付費市場研究報告》(下文簡稱《報告》)顯示,知識付費產業(yè)規(guī)模也將進一步擴張,預計到2020年將達到235億元。由此可見,知識付費所具有的共識性以及強大的市場潛力。
不難理解,知識付費背后有著人們知識焦慮的因素。尤其是,日新月新不學則退的理念已經深入人心。正如專家指出,互聯網的普及加快了人們生活的步伐,碎片化的閱讀習慣令那些“大部頭”書籍變得難以下咽。而知識付費的出現,正好能夠緩解人們的焦慮,彌補心靈上的空虛。加之技術條件的完備和移動支付習慣的普及,知識付費也就水到渠成。
但同時也應認識到,知識付費的背后也并不見得能夠學到知識。比如,知識付費用戶規(guī)模看似龐大,但其中不乏付了費而沒有享受服務的用戶。就有的消費者就表示,自己買了很多課程,但是真正看過的卻沒幾個。同時,上述《報告》也顯示,2018年中國在線知識付費產品平均復購率僅為30%??梢?,紓解知識焦慮不能只寄希望知識付費。
此前就有媒體評論,用深閱讀來紓解知識焦慮。誠如其言,無論是避免自己的知識短板,還是單純紓解知識焦慮,關鍵的是 “要對自己有清醒的認識和了解,對時代和社會有自主的觀察和判斷。”簡言之,要明白自己該彌補哪些知識短板,然后踏實下心來靜心閱讀,甚至有必要親身實踐。切莫為了跟風或者為了臉面追求錯位的知識付費。
紓解知識焦慮也需要個人保持良好的心態(tài)。比如,少一些與他人的比較,有的時候煩惱都是“比”出來的,知識焦慮有時也未嘗不是如此,正確認識自己的優(yōu)劣勢,就會少一些“比”出來的煩惱;不能讓知識焦慮左右自己的人生,太過追求完美、太關注自我、太看重事物的結果、太注重他人評價等,都可能誘發(fā)知識焦慮,故此當加以規(guī)避。
當然,更為期待的是知識付費須以優(yōu)質的內容為核心。以此前的報道為例,一邊是知識付費行業(yè)的快速發(fā)展,一邊卻是知識付費產品侵權行為屢屢出現,盜版產業(yè)鏈也悄然形成。這顯然是與法治精神相悖的。故此,為用戶提供高質量的知識服務,真正解決用戶的知識焦慮,才是知識付費產業(yè)發(fā)展的方向,更是知識付費的使命所在。
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